场景 A · 只是浏览
翻看公开栏目
历史交锋、转会动态、伤停信息与赛事更新记录都不需要登录。此时我们处理的是访问设备与请求本身的基础信息——浏览器类型、访问时间、你打开的页面地址、出错时的状态码,用来保证页面能正常返回,并在崩掉的时候定位原因。
Privacy & Data
在乐竟赛场,你可以不登录就把历史交锋、转会动态、伤停信息与赛事更新记录看全。只有当你注册会员、订阅提醒或保存筛选偏好时,我们才会接触到能识别到你个人的信息。这份说明讲清楚那些信息是什么、用来做什么、留在我们这儿多久,以及你随时可以怎么处理它们。
01 / 收集范围
不同用法对应的信息完全不同。只是来看看比分和榜单的人,和一个把每周赛事都设成提醒的人,我们拿到的东西不在一个量级上。
场景 A · 只是浏览
历史交锋、转会动态、伤停信息与赛事更新记录都不需要登录。此时我们处理的是访问设备与请求本身的基础信息——浏览器类型、访问时间、你打开的页面地址、出错时的状态码,用来保证页面能正常返回,并在崩掉的时候定位原因。
场景 B · 注册登录
注册时你需要提供手机号或邮箱作为账号标识,并设置密码。登录之后可以查看更新公告与射手榜概况,保存自己的筛选偏好。这些信息用于确认是你本人、帮你找回账号以及在异常登录时保护账号安全。
场景 C · 开启提醒
你可以最多同时订阅 20 项赛事提醒。为此我们需要用到你的账号标识和提醒设置,也就是你选了哪些赛事、想要哪一类触发。触发类型有三种:赛事开赛前、伤停条目更新、转会条目新增。这些设置只在推送和展示提醒记录时使用。
不登录照样能看全公开栏目。只有注册账号、订阅提醒、保存个人偏好这几件事,才需要用到能对应到你本人的信息。
02 / 使用方式
拿到信息之后,我们只做下面这几件事。
你关注了哪支球队、看过哪些栏目、设了哪些提醒,不会被打包卖给任何第三方,也不会用于向你投放与赛事无关的广告。
03 / 本地存储
浏览器和客户端会在你的设备上留下少量记录,按用途分成三类,每一类你都可以在浏览器里查看和清理。
调整方式在所有主流浏览器里都差不多:打开设置,找到与网站数据、Cookie 或站点权限相关的那一栏,就能看到已经存下的条目并逐条删除,也可以整体禁止。客户端的通知权限在系统设置里单独管理。禁止之后公开栏目仍然可以正常浏览,只是偏好需要你每次重新设置。
04 / 保存与共享
账号信息在你使用账号期间保留,提交注销后进入删除流程,账号标识与订阅设置按流程清除。订阅设置在你逐条关闭提醒之后就不再用于推送。访问日志保留排查所必需的最短周期。
只有承担对应职责的编辑与研发人员,才能接触与其工作直接相关的数据,并且每次访问都会留下操作记录。与工作无关的人看不到你的账号与订阅设置。
短信与邮件的送达、云服务的托管、访问量的统计这类环节,会由合作方按我们的指示处理数据。他们只能为完成对应任务使用这些信息,不能拿去开发自己的产品。
赛事信息来自公开赛程公告、赛事官方发布以及 60 余家合作数据供应方。这些内容描述的是赛事本身,不包含你的个人信息。
05 / 你的操作
下面这些操作都可以自己在会员中心完成,不需要写申请等回复。
在会员中心的账号资料里查看并修改手机号、邮箱与昵称,改完立即生效。
在会员中心提交注销申请,注销完成后账号标识、订阅设置与个人筛选偏好按流程清除。
在“我的提醒”里逐条关闭,也可以一次性全部关掉。关闭之后不会再收到对应的推送,赛事数据本身照常可查。
客户端在系统设置里关闭通知权限,网页端在浏览器设置里管理通知权限,两者互不影响。
关注的赛事与常用筛选条件在会员中心可以随时查看,方便你重新安排或直接清空。
对信息处理有不清楚的地方,可以通过下方邮箱或会员中心工单联系我们。想看栏目内容的引用方式,可以翻一翻使用说明;历史交锋怎么筛选、大屏怎么开,看台知识库里都有对应解答。
06 / 联络
关于账号、订阅或信息处理的问题,用下面任一方式都能找到我们。附上赛事截图与页面链接的工单通常处理得更快。
客服邮箱
contact@lejing-open.com.cn
工作日 9:00-18:00 回复。
服务电话
400-7800-4292
工作时间与邮箱一致。
通信地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层
建议优先通过会员中心提交工单,附上赛事截图与页面链接,通常在 1 个工作日内给出答复。涉及账号与订阅的操作,也可以在联络与咨询页找到更细的分工说明。